Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site My Pearls (https://www.mypearls.fr).

1. Responsable du traitement

• Responsable : Madame Hölcker Brigitte
• Adresse : 7 rue Pasteur, 11260 Espéraza, France
• Email de contact : contact.mypearls@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, informations de paiement (PayPal, Stripe)
• Données de navigation : pages consultées, temps de visite (via Google Analytics)
• Données de contact : si vous nous contactez via le formulaire ou par e-mail
• Données de newsletter : uniquement si vous vous abonnez volontairement

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes
• Gérer les paiements via PayPal ou Stripe
• Améliorer le site via des statistiques anonymes (Google Analytics)
• Répondre à vos demandes via email ou formulaire
• Envoyer des newsletters (uniquement sur inscription volontaire)

4. Base légale

• Exécution du contrat de vente
• Intérêt légitime (analyse du site, prévention de fraude)
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Prestataires de paiement : PayPal, SumUp
• Outils d’analyse : Google Analytics
• Hébergeur du site (Hostinger)

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne WooCommerce, ainsi que des cookies statistiques via Google Analytics (soumis à votre consentement).
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies.

7. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant la durée du contrat puis archivées pendant 5 ans
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation comptable)
• Données de navigation : 14 mois maximum (Google Analytics)

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact.mypearls@gmail.com

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 1 juillet 2024