C

Contact

Bienvenue sur la page de contact de My Pearls.
Que vous ayez une question, un commentaire ou besoin d’assistance, notre équipe est là pour vous aider.
N’hésitez pas à nous écrire, nous serons ravis de vous répondre rapidement.

Fille avec les mains en l'air habiller avec une jupe blanche devant un mur en pierre

C

Vous Avez Une Question?
Contactez-nous !

Chez My Pearls, votre satisfaction est notre priorité.

Que vous ayez des questions sur nos collections, besoin d’assistance pour une commande, ou simplement envie d’en savoir plus sur nos créations, nous sommes là pour vous accompagner.

Notre équipe dévouée s’engage à vous répondre rapidement et avec le plus grand soin. Chaque message est traité avec attention, car chaque client compte pour nous.

N’hésitez pas à nous écrire ; nous aimons échanger avec vous et vous guider dans votre expérience My Pearls. Vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous. Nous sommes impatients de vous lire et de vous apporter des réponses personnalisées.

Merci de votre confiance et à très bientôt !

Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour envoyer le formulaire..kadence-form-1182_579c53-4d .kadence-blocks-form-field.kb-submit-field { display: none; }

E-mail

contact.mypearls@gmail.com

Adresse

7 Rue pasteur
11260 Espéraza

Téléphone

‭+33 6 35 46 04 68‬

Q

Questions Populaires

Nous savons que vous pouvez avoir des questions, c’est pourquoi nous avons rassemblé les réponses aux interrogations les plus fréquentes pour vous rassurer.

Nous ne fabriquons pas nos bijoux en série. Chaque création est étudiée au cas par cas puis travaillée à la main par notre équipe, ce qui rend chaque bijou totalement unique ! Et en plus, tout est personnalisable, ce qui est l’atout majeur du sur-mesure.

Oui, nous fournissons des informations de suivi pour toutes les commandes. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre l’évolution de la livraison en temps réel. Vous pourrez ainsi vérifier à tout moment l’état d’avancement de votre commande.

Le sur-mesure a cet avantage de laisser un maximum de liberté. Tout est quasiment possible, y compris fabriquer n’importe quelle taille de bague ! Pour définir la taille de votre bague, reportez-vous svp. aux conseils de la page « https://mypearls.fr/guide-taille-bijoux/, Nous serons heureux de refaire le modèle que vous aurez choisi, le plus similaire possible dans votre taille. Des petits écarts sont inévitables en raison du travail manuel, puisque chaque pièce est unique.

Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis 3-5 jours pour vous la livrer en France.

Faire simple est parfois ce que vous avez de mieux à faire ! Si votre bijou, lorsque vous le portez, se déforme légèrement, il vous suffit de le remettre délicatement dans sa forme initiale.

Il s’agit de bijoux fantaisie. Cela signifie qu’il ne doit pas entrer en contact avec des huiles, des graisses, de l’eau ou autres. Si nécessaire, nettoyez simplement avec un chiffon .

S

Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer de nos dernières actualités, conseils exclusifs et contenus inspirants !
Suivez-nous dès aujourd’hui et faites partie d’une communauté dynamique où chaque interaction compte.
Ensemble, partageons des idées et inspirons-nous mutuellement !